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VOUS VOULEZ DES NOUVELLES D'UN ANIMAL QUE VOUS AVEZ DÉPOSÉ AU CENTRE ? C'EST PAR ICI !
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Merci de remplir le formulaire Google Form ci-dessous après avoir lu les informations concernant les demandes récurrentes. Nous vous demandons le Numéro de Dossier, le nom déposé et la date d'admission ainsi qu'un mail de contact. Cette demande est alors enregistrée et nous tâcherons d'y répondre dès que nous le pouvons.
Si vous ne possédez pas le numéro de dossier, il est impératif de nous fournir le nom déposé à l'accueil, l'espèce de l'animal et la date d'admission. En l'absence de ces informations, nous ne pouvons pas retrouver le dossier de l'animal.
Si vous n'arrivez pas à remplir le formulaire ou pour toute autre problème, n'hésitez pas à nous renvoyer les informations concernant l'animal par mail à afsa.news@gmail.com.
IMPORTANT
Afin de réduire nos demandes, le centre de soins ne propose plus systématiquement les demandes de nouvelles car le rythme était intenable.
Si vous souhaitez tout de même des nouvelles mais que vous n'avez pas le numéro de dossier, il est possible de remplir le formulaire en veillant bien à nous fournir la date d'admission, l'espèce et le nom déposé à l'accueil.
Merci d'être patient et courtois. L'équipe du centre de soins nous tenant au courant des harcélèments téléphoniques pour avoir des nouvelles, nous sommes en mesures de refuser de répondre à votre demande si des comportements ou propos sont jugés innapropriés pour le bien-être de l'équipe. Il n'y a qu'une seule ligne téléphonique étant réservée aux urgences.
Chiffres en temps réel & demandes traitées
Chiffres en temps réel & demandes traitées
Vous pouvez retrouvez ici le nombre de demandes que nous avons actuellement à traiter ainsi que le délai d'attente estimé. Nous rappellons que les bénévoles sont des étudiants vétérinaires et que selon la période, ils peuvent être plus ou moins disponibles.
Vous pouvez retrouver ici les demandes traitées sur les 3 derniers mois et les demandes en cours de traitement.
Votre demande est marquée comme traitée mais vous n'avez pas reçu de mail ?
Avez-vous regardez dans vos spams ?
S'il n'y a rien dans vos spams, envoyez nous un mail à afsa.news@gmail.com.
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